Tour leader là gì

     

Nghề GUIDE là gì?

Như bất kỳ mọi quá trình nào khác, guide cũng là 1 trong những nghề trong thôn hội, một nghề trong lĩnh vực dịch vụ, có nghĩa là bạn nên hoàn thành quá trình của mình, với lại tác dụng tới khách hàng hàng, tác dụng từ quá trình cho chính các bạn và cho công ty nơi các bạn công tác. Ngoại trừ guide trên điểm, guide outbound, guide nội địa, nội dung bài viết của tôi chỉ đề cập tới Guide Inbound như cách bọn họ vẫn vẫn hiểu, vốn là đối tượng hướng cho tới của khóa huấn luyện và đào tạo này. Rất có thể tạm xếp loại nghề Guide như sau:

Tour Guide thông thường:

Guide tiến hành các lịch trình tour tại khu vực địa lý nhất định, hoặc bạn trực tiếp ship hàng hướng dẫn khách hàng, hoặc các bạn đóng mục đích local guide cho một Tour Leader escort khách hàng từ thế giới sang. Khách hàng của người tiêu dùng thường là đội nhỏ, nhóm trung bình ( nếu khách hàng dẫn trực tiếp ) hoặc nhóm khá khủng ( nếu bạn dẫn gián tiếp thông qua một Tour Leader theo đoàn)

Tour Leader:

Có thể coi đó là mức độ cải cách và phát triển hơn của vị trí Tour Guide thường thì khi mà quá trình đòi hỏi các bạn phải bao gồm lượng kỹ năng tương đối hơn, bạn đã có kinh nghiệm đi tour khá, đang phần như thế nào hiểu nhiều về đối tượng người dùng khách hàng và làm rõ yêu ước về quy trình quá trình quy định bởi công ty nơi các bạn nhận khách. Khách hàng của công ty phần béo là team trung bình hoặc khá to ( từ khoảng chừng 10 – 35 ), và tất nhiên bạn phải phụ trách chính trước đoàn khách hàng khi ở trong phần này.

Bạn đang xem: Tour leader là gì

Bạn vẫn xem: Tour leader là gì

Program Director:

Khá tương đương với địa chỉ Tour Leader, tuy vậy số lượng khách là lớn hơn, thường là đoàn rất to lớn từ 35-100 khách, đòi hỏi nhiều khả năng về lập planer và quản lý, cai quản trị đoàn rộng so với công việc của một Tour Leader. Ở nhóm địa chỉ này, các bạn thường thao tác có ekip, bao gồm phụ tá và chúng ta là người cầm trịch của cả ekip này.

Rõ ràng là ở ngoài những phẩm chất nên thiêt của nghề nói chung, các kỹ năng trong nghề và việc xúc tiến các kỹ năng sẽ là khác nhau khi các bạn ở mọi vị trí khác biệt trong 3 cấp cho độ các bước nghề GUIDE như kể trên.


*

Khách hàng của nghề GUIDE là ai?

Định nghĩa Inbound giành cho mọi đối tượng khách sản phẩm là người dân có quốc tịch khác, nằm không tính lãnh thổ Vietnam. Quanh đó nhóm đối tượng khách Trung Quốc, Thailand, nước hàn vv.vv nói chung, người tiêu dùng của Pro Guide – 2018 bao gồm thể tạo thành các 4 nhóm đối tượng người tiêu dùng sau:

 Nhóm đối tượng người sử dụng từ Mỹ, Bắc Mỹ:

Đây là nhóm đối tượng người sử dụng có nấc tiệu tiền khá, sinh sống và thao tác làm việc ở môi trường quy định rõ ràng, minh bạch, có hệ thống cơ sở hạ tầng hiện đại, gồm nền văn hóa truyền thống trẻ, hình thành yêu cầu cách suy nghĩ và thao tác làm việc năng động, nhắm tới sự mới mẻ và lạ mắt và có xu thế dân nhà hóa cao. Đây là nhóm đối tượng người dùng mà nền tảng văn hóa, cách nghĩ có sự khác biệt với Châu Á bọn họ nhất, mặc dù cho sự cải tiến và phát triển Internet đã làm cho cho biệt lập này ngày dần thu nhỏ dại lai. Người sử dụng ở các quốc gia này hay điềm nhiên coi các chia sẻ, những thông tin của khách hàng đưa ra là những tin tức đúng, bao gồm xác, thậm chí còn còn phản chiếu qua lăng kính của chủ yếu tư tưởng chúng ta nữa. Nói theo cách khác họ cũng tương đối ngỡ ngàng trước nhiều biệt lập (cultural shock ) trên Châu Á nên nhu cầu được truyền bá, thịnh hành thông tin, thông tin cụ thể trước ( be informative ) là nhu cầu hết mức độ bình thường. Hệ thống pháp luật dân chủ, sinh sống và thực hiện quyền công dân, nhiệm vụ công dân qua pháp luật nên bọn họ thường cảm thấy 1 Châu Á rất wild, cực kỳ khác lạ. Hàng hóa đến tay chi tiêu và sử dụng thường là trước thuế ( thuế bang ) đề xuất họ luôn do dự việc giá thông tin đã bao gồm hay chưa? đội khách từ những quốc tịch này thường xuyên ít mặc cả, chỉ đơn giản dễ dàng là chúng ta it tất cả khái niệm thay nào là mang cả. Giả dụ đi nhóm khách này mà chúng ta thấy họ gồm có mặc cả, cách thực mua hàng thận trọng, ấy là khi họ vẫn du lich hoặc trải nghiệm kha khá ở Châu Á, Châu Phi với một số nước nhà thuộc Châu Âu. Nhóm quý khách này đặc trưng đánh giá cao tin tức mở ( tức tin tức ko mang tính chất chủ quan, áp đặt, trải qua duy duy nhất 1 lăng kính ). Chú ý khách hàng quanh vùng Bờ Đông cùng Bờ Tây cũng có thể có chút không giống biệt nhỏ trong để ý đến đến quả đât quan xung quanh, phụ thuộc vào tư tưởng thiết yếu trị bọn họ theo đuổi: Đảng cùng Hòa xuất xắc Đảng Dân Chủ. Việc lưu ý này đã làm cho bạn có phương pháp approach và deliver được hợp lý và sâu sắc hơn. Mỹ – Canada nói phổ biến khá anti – smoking

Nhóm đối tượng người tiêu dùng đến từ Châu Âu:

Có thể chi tiết phân ra làm 3 nhóm bé dại hơn như sau:

Bắc Âu:

Là đa số nước có đời sinh sống cao, phúc lợi xã hội vào hàng tốt nhất có thể thế giới. Tất cả nền Pháp luật rõ ràng và có cơ sở hạ tầng ship hàng công dân rất tốt. Khách hàng nhóm này đa số là người tốt, gồm khả năng giá thành cao cơ mà cũng không thực sự quan trọng tâm việc mua sắm nhiều do phúc lợi an sinh xã hội vượt tốt. Nấc độ gần gũi kiểu xóm giao của group này ko bằng những nhóm còn lại trong khối Châu Âu, chắc hẳn rằng vì vượt focus vào việc thi công đất nước, các bước và những sở thích hợp cá nhân.

Xem thêm: Màu Sắc Iphone 11 Có Những Màu Gì, Iphone 11 Có Mấy Màu

Nam Âu, Tây Âu:

Là phần lớn nước gồm thu nhập khá, có hệ thống PL truyền thống, mang tính quy cầu tục lệ cũ. Đời sống văn hóa giàu cực hiếm với bề dày lịch sử hào hùng tự hào. Đối tượng khách đội này thường khá dễ tính, thân thiện, có xu thế quan ngay cạnh xung quanh, xã hội ( khá hơi kiểu như Châu Á đường nét này ). Người tiêu dùng nhóm này còn có sự phóng khoáng , tươi vui của dân ven Địa Trung Hải, bao gồm chút đường nét sinh hoạt đường phố khá tương đương Châu Á, có một ít tài lanh của xứ Đông Âu.

Đông Âu:

Là đều nhóm có thu nhập xã hội thấp hơn 2 đội trên do lịch sử dân tộc xây dựng mô hình XHCN mơi được đập bỏ cách đây không lâu khoảng 2 thập kỷ. Tiệm cận khu vực Trung Đông, quý khách hàng nhóm này hơi “ma lanh”, bao gồm chút lưu ý đến thông cảm phong cách Châu Á và có tương đối nhiều nét tương đồng cũng giống như hiểu biết về văn hóa Châu Á. Tuy nhiên, vị mức thu nhập khiêm tốn nên quý khách hàng đến từ bỏ các tổ quốc thuộc team này chưa cao.

Xem thêm: Đọc Truyện Mỗi Ngày Đều Bị Hoàng Đế Ca Ca Thao, Mỗi Ngày Đều Bị Hoàng Đế Ca Ca Thao

Nhóm đối tượng người sử dụng đến từ bỏ Úc – New Zealand:

Nhóm đối tượng từ Châu Á:

Loại bỏ một vài nước nằm ngoài nghành nghề của chúng ta kể trên thì nhóm Châu Á còn lại dành riêng cho Sing, Philippines, Hongkong, và một vài thành phần Malaysia, Ấn Độ cung cấp tiến. đội khách này còn có hệ tư tưởng giống bạn Vietnam nói chung. Ở nấc độ phát triển xã hội cung cấp tiến hơn, tiếp cận những thành quả đó sớm hơn cần về cơ phiên bản họ cũng có thể có hệ tư tưởng cũng tương tự những khách hàng người Việt có trí thức và gồm thu nhập cao. Nhiều phần khách hàng đội này không ít có trình độ dân trí và công việc khá tốt, đã đi phượt khá những so với tình hình chung đồng bào của họ, tận hưởng nhiều.